Klanten beoordelen ons met een 9,9
Nieuwe toestellen vóór 22:00u besteld, morgen in huis!
Vertrouwd! Al 15 jaar in de branche
Voor de meeste organisaties is telecom iets waar je eigenlijk niet mee bezig wilt zijn. Medewerkers moeten bereikbaar zijn, nieuwe collega’s moeten snel aan de slag kunnen en wanneer er iets verandert of een toestel uitvalt, wil je erop kunnen vertrouwen dat het geregeld wordt. Niet morgen of volgende week, maar op het moment dat het nodig is.
Met Full Service Telecom brengen we bij FooNZ zakelijke telefonie, mobiele abonnementen, hardware en ondersteuning bij elkaar. Je hoeft daardoor niet voor ieder onderdeel bij een andere partij aan te kloppen, maar hebt één aanspreekpunt dat jouw organisatie kent, begrijpt hoe er gewerkt wordt en snel kan schakelen wanneer de situatie daarom vraagt.
Telefonie, mobiele abonnementen, hardware en ondersteuning raken elkaar binnen een organisatie voortdurend. Toch zijn deze onderdelen vaak verdeeld over verschillende leveranciers en contactpersonen, waardoor een eenvoudige wijziging soms meer tijd kost dan nodig is.
Door zakelijke telecom bij één partij onder te brengen, ontstaat meer overzicht en hoef je minder zelf te coördineren. Of er nu een nieuwe medewerker begint, een toestel
Van mobiele abonnementen tot VoIP en hosted telefonie, afgestemd op de manier waarop jouw medewerkers werken en bereikbaar moeten zijn, zowel op kantoor als onderweg of thuis.
Smartphones, tablets en laptops voor nieuwe medewerkers, vervanging of uitbreiding, waarbij we niet alleen leveren maar ook kunnen helpen met inrichting, voorbereiding en ondersteuning.
Vragen, wijzigingen en vervanging horen bij de dagelijkse praktijk. Daarom blijven we bereikbaar wanneer er iets geregeld moet worden en heb je contact met mensen die jouw organisatie kennen.
Vandaag komt er één nieuwe medewerker bij, volgende maand groeit een team en over een half jaar verandert misschien de manier waarop er wordt gewerkt. Ondertussen moeten nummers worden toegevoegd, toestellen worden vervangen, abonnementen aangepast en medewerkers gewoon bereikbaar blijven.
Juist op die momenten merk je het verschil tussen losse producten afnemen en samenwerken met een telecombedrijf dat met je organisatie meebeweegt. Omdat we weten wat er al geregeld is en welke keuzes eerder zijn gemaakt, hoeven we niet iedere keer opnieuw bij het begin te beginnen en kunnen veranderingen veel sneller worden opgepakt.
Geen organisatie werkt hetzelfde en daarom beginnen we niet met een standaardpakket. We kijken naar hoe medewerkers communiceren, waar en hoe er wordt gewerkt, welke middelen al aanwezig zijn en waar in de dagelijkse praktijk behoefte aan is.
Vervolgens brengen we samen wat nodig is, van mobiele en vaste telefonie tot hardware, inrichting en ondersteuning. Niet meer omdat het kan, maar juist wat past bij de organisatie en de manier waarop jullie werken.
Daar houdt full service telecom voor ons niet op, want een organisatie verandert en telecom verandert mee. Wanneer er later een nieuwe collega begint, apparatuur vervangen moet worden of iets aangepast moet worden in de telefonie, kun je weer bij hetzelfde aanspreekpunt terecht.
Het resultaat van zakelijke telecom goed organiseren zit niet alleen in de techniek of de maandelijkse kosten, maar vooral in wat je er binnen de organisatie níét meer aan hoeft te doen. Geen zoektocht naar de juiste leverancier wanneer een medewerker een probleem heeft en niet steeds opnieuw uitleggen wat er eerder is afgesproken.
Door telefonie, abonnementen, hardware en ondersteuning samen te brengen ontstaat één duidelijk aanspreekpunt voor alles wat met telecom te maken heeft. Dat scheelt uitzoekwerk en afstemming, terwijl medewerkers sneller verder kunnen wanneer er iets verandert of niet werkt zoals verwacht.
Full service telecom kan al snel klinken alsof alles groter en ingewikkelder wordt, terwijl wij juist geloven in het tegenovergestelde. Bij FooNZ heb je geen anonieme helpdesk waar iedere vraag opnieuw begint en hoef je niet via verschillende afdelingen uit te zoeken wie je kan helpen, maar kun je direct schakelen met mensen die weten wie je bent en hoe jouw organisatie werkt.
Die manier van werken hebben we in ruim 15 jaar opgebouwd. Vanuit onze eigen winkel werken we dagelijks voor particuliere klanten, ondernemers en grotere organisaties, waarbij we telefonie en hardware niet alleen adviseren en leveren, maar veel kennis en technische ondersteuning ook gewoon zelf in huis hebben.
Dat maakt het verschil juist wanneer er snel iets moet gebeuren. Een toestel dat kapotgaat, een medewerker die morgen begint of een wijziging in de bereikbaarheid vraagt niet om een ticketnummer, maar om iemand die het oppakt.
Je hoeft niet eerst een compleet telecomvraagstuk te hebben om eens met ons te praten. Misschien wil je weten of jullie huidige abonnementen nog passen, kan de bereikbaarheid beter worden ingericht of kost het regelen van toestellen en wijzigingen intern simpelweg te veel tijd.
We kijken graag eens met je mee naar hoe het nu georganiseerd is en waar het eenvoudiger, slimmer of voordeliger kan. Soms betekent dat dat er iets moet veranderen en soms blijkt juist dat bepaalde zaken prima geregeld zijn; beide zijn een goede uitkomst van een eerlijk gesprek.
Of het nu gaat om zakelijke telefonie, hardware of ondersteuning op projectlocaties — we denken graag mee over een oplossing die past bij jouw manier van werken.
Eerlijk advies, vakkundige reparaties en topservice. Ontdek waarom al meer dan duizend klanten voor Foonz kiezen.
9,2
Behulpzaam, klantvriendelijk
Snel en sympathiek!
Heel goede service!
Deskundig en snel geholpen. Komen afspraken na!
Snelle en goede service !
klantvriendelijk en deskundig. Snelle service
snelle service goede bereikbaarheid vriendelijke benadering
Snelle proffesionel hulp
De titel zegt eigenlijk al voldoende.
Service in klantvriendelijk is uitstekend.....
